Яндекс Такси обязали ограничить рост цен в пиковые часы и защитить доходы водителей

В Агентстве по защите и развитию конкуренции 10 июля состоялось очередное совещание Мониторинговой группы рынка услуг такси с применением аппаратно-программного комплекса и (или) мобильного приложения заказа такси, сообщает Zakon.kz.

По информации ведомства, в ходе совещания рассмотрены итоги аудита эффективности алгоритмического ценообразования Яндекс Такси, проведенного Агентством совместно с Министерством цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности, а также с привлечением компетентных специалистов.

"Напомним, обязанность пройти аудит была возложена на Яндекс Такси в рамках антимонопольного комплаенса. Целью аудита стало изучение Сервиса Яндекс, в том числе условий и параметров, влияющих на ценообразование услуг такси. Первичный аудит выявил риски в системе, способные повлиять на ценообразование. В их числе – несоответствие границ города административно-территориальным границам, повышение цены за счет неценовых компонентов, отсутствие в приложении полной информации для расчета цены, дискриминация по местоположению пассажиров в аэропорту и другие", – говорится в сообщении.

Отмечается, что отдельные риски были устранены, по другим Яндекс приняты обязательства по их устранению. Так, на основании уведомления Агентства изменены правила программы лояльности пользователей (программа Яндекс+). В результате изменений Яндекс полностью взял на себя все расходы по данной программе (предоставляемые клиентам скидки).

В ходе совещания рассмотрены проблемные вопросы водителей Яндекс такси, сформированные на основании поступающих в Агентство обращений.

Также заслушан отчет представителей Яндекс.Такси по соблюдению пунктов антимонопольного комплаенса за 1 квартал 2025 года.

По итогам заседания мониторинговой группой вынесены рекомендации в отношении государственных органов и Яндекс такси.

Ранее сообщалось, что таксисты в Астане пожаловались на поборы за доступ к автобусным полосам.