В iKOMEK назвали фейком информацию о 6,5 тысяч обращений без ответа
В Городском центра мониторинга и оперативного реагирования iKOMEK отреагировали на новость о 6,5 тысяч обращений, которые якобы оставили без ответа, сообщает zakon.kz.
Ежедневно iKOMEK принимает более 10 000 обращений, в среднем в сутки находится от 5 до 7 тысяч обращений.
За полтора месяца текущего года поступило свыше 420 тысяч обращений, из них 96 % на сегодняшний день отработаны, остальные 4% сейчас находятся на стадии отработки, ответы по которым обязательно будут предоставлены заявителям. Каждое обращение находится на контроле, и отрабатывается коммунальными службами, управлениями акимата и другими городскими организациями согласно регламенту, - говорится в сообщении УДОР города Нур-Султан.
Каждое обращение, которое подается горожанами в единый контакт-центр акимата города Нур-Султан iKOMEK109 регистрируется в информационной системе, и находится на контроле до полного решения вопроса, о чем уведомляется заявитель.
"Вместе с тем, информация о 6,5 тысяч обращений, оставленных без ответа прозвучавшая на телеканале "Первый канал Евразия", не соответствует действительности. Мы всегда делимся с представителями СМИ только достоверной и проверенной информацией", - рассказала руководитель Центра iKOMEK Жаннат Дубирова.
В руководстве iKOMEK попросили Первый канал Евразия впредь проверять информацию.
Источник: zakon.kz
Подписывайтесь на наш Telegram-канал. Будьте в курсе всех событий!
Мы работаем для Вас!
Читайте также:
-
23:05, 26 апреля 2024
Турист оказался парализован после похода в спортзал в Турции
-
22:54, 26 апреля 2024
Штормом на берег Каспия вынесло около 80 туш тюленей
-
22:27, 26 апреля 2024
Греция передала Олимпийский огонь Оргкомитету «Париж-2024»
-
22:01, 26 апреля 2024
Казахстан вводит временный запрет на ввоз куриных яиц
-
21:31, 26 апреля 2024
Как физический труд на природе влияет на психологическое здоровье человека