Новый экстренный номер в Казахстане: по каким вопросам можно обращаться по 1484

В Казахстане перечень экстренных номеров служб пополнился новым номером – 1484. Zakon.kz выяснил, по каким вопросам казахстанцы могут по нему обращаться.

Номер 1484, а также 8 800 080 30 84 – это Единый контакт-центр Министерства финансов РК.

"Через него казахстанцам и бизнесу предоставляется консультационная и техническая поддержка по государственным информационным системам и цифровым сервисам Министерства финансов", – рассказали в пресс-службе АО "Центр электронных финансов".

Контакт-центр охватывает следующие основные вопросы:

1. Налоговое администрирование

Консультации по вопросам:

• использования сервисов Личного кабинета налогоплательщика
• сдачи налоговой отчетности
• проверки и погашения налоговой задолженности
• регистрации и прекращения деятельности индивидуальных предпринимателей
• перехода на специальные налоговые режимы (в том числе режим самозанятых)
• получения уведомлений, справок и информации по налоговым обязательствам.

2. Государственные закупки

Консультации пользователей по вопросам:

• регистрации и работы поставщиков и заказчиков в системе государственных закупок участия в закупочных процедурах
• подачи заявок
• работы с планами закупок, договорами и дополнительными соглашениями
• возникающих технических и организационных вопросов при работе в системе.

3. Национальный каталог товаров

Поддержка пользователей по вопросам:

• регистрации и работы в системе
• поиска и добавления товаров
• корректности данных карточек товаров.

4. Иные цифровые сервисы Министерства финансов

Консультации по:

• работе государственных информационных систем Министерства финансов
• порядку подачи заявлений и электронных обращений
• корректности отображения данных и функционирования сервисов.

5. Техническая поддержка пользователей

Контакт-центр осуществляет:

• прием и регистрацию обращений пользователей
• консультационную и методологическую помощь
• передачу заявок на профильные линии сопровождения
• информирование пользователей о статусе рассмотрения обращений.

"В целом контакт-центр обеспечивает централизованное консультирование граждан и бизнеса по вопросам использования информационных систем Министерства финансов и исполнения финансовых обязательств перед государством", - заключили в организации.

3 марта 2026 года Zakon.kz писал, что постановлением правительства от 27 февраля 2026 года внесены дополнения в перечень экстренной медицинской, правоохранительной, пожарной, аварийной и других служб, звонок которым является бесплатным. В частности, в перечень добавили Единый контакт-центр Министерства финансов РК.