Нацбанк обратился к казахстанцам со срочным предупреждением

Сегодня, 28 сентября 2026 года, пресс-служба Национального банка Казахстана (НБК) распространила срочную информацию для граждан касательно мошенников, сообщает Zakon.kz.

Казахстанцев предупредили о новой схеме телефонного мошенничества, при которой злоумышленники представляются сотрудниками служб доставки.

"Сначала гражданам звонят от имени курьерской или почтовой службы и сообщают о якобы поступившей посылке. Для подтверждения доставки собеседника просят назвать код из SMS-сообщения. При этом злоумышленники намеренно создают ощущение срочности, не позволяя человеку внимательно ознакомиться с содержанием SMS-сообщения. В частности, они могут сообщать, что курьер уже ожидает выдачи отправления, получатель рискует потерять очередь, а в случае прерывания разговора процедуру оформления доставки придется проходить повторно".Пресс-служба НБК

По данным монетарного регулятора, после получения SMS-кода злоумышленники переходят к следующему этапу схемы.

"Гражданину поступает звонок от лица, представляющегося сотрудником цифрового правительства (eGov). В ходе разговора сообщается о якобы взломанной учетной записи, а также о возможной утечке или копировании персональных данных. Для убедительности злоумышленники могут утверждать, что для защиты гражданина была подключена услуга "Стоп-кредит", а ситуация находится на контроле правоохранительных органов или "службы безопасности Национального банка". В дальнейшем звонок может быть переведен на другого участника схемы. Конечной целью таких действий является получение доступа к денежным средствам граждан".Пресс-служба НБК

В Нацбанке отметили, что характерным признаком подобных схем является психологическое давление.

"Злоумышленники могут требовать не прерывать телефонный разговор, не сообщать о происходящем третьим лицам и сохранять обеспечить конфиденциальность разговора".Пресс-служба НБК

Как сообщается, в отдельных случаях граждан запугивают уголовной ответственностью за разглашение информации либо утверждают, что прекращение разговора повлечет отмену процедур, якобы направленных на защиту денежных средств и персональных данных.

"Такие действия направлены на то, чтобы ограничить возможность гражданина обратиться за консультацией и помощью к близким, в банк либо правоохранительные органы".Пресс-служба НБК

Национальный банк рекомендует внимательно читать и проверять отправителя SMS-сообщения, никогда не сообщать коды из SMS-сообщений третьим лицам, а при поступлении подозрительного звонка незамедлительно прекратить разговор и перезвонить по официальному номеру телефона организации.

Напоминаем, что работники Национального Банка не совершают аудио- и видеозвонки, не обслуживают счета физических лиц и не предлагают инвестировать денежные средства в паевые инвестиционные фонды и иные финансовые продукты, не занимаются страхованием денежных средств, не запрашивают пароли и реквизиты банковских карт, а также не осуществляют денежные расчеты с населением.

Если вы столкнулись с мошенническими действиями, настоятельно рекомендуем обратиться с соответствующим заявлением в правоохранительные органы Республики Казахстан.

Для получения консультации можно обратиться в Контакт-центр Национального Банка по короткому номеру 1477.

23 сентября 2026 года Генпрокуратура срочно обратилась к владельцам банковских карт. Их предупредили о распространенной схеме мошенничества, при которой неизвестные представляются сотрудниками Национального банка Казахстана и под предлогом защиты от мошенников выманивают деньги.