В КТЖ обратились к пассажирам из-за майских выходных

Утром 30 апреля правила поездки на железнодорожном транспорте напомнили в КТЖ в преддверии майских выходных, сообщает Zakon.kz.

По данным перевозчика, пиковые нагрузки на железнодорожный транспорт традиционно приходятся на периоды государственных праздников, выходных и школьных каникул.

"В это время пассажиропоток значительно возрастает, что требует от путешественников повышенного внимания к правилам перевозки", – говорится в сообщении.

Поэтому в КТЖ в очередной раз напомнили о запрещенных действиях в поездах.

Проезд без билета

Пассажирам запрещено находиться в вагоне без действующего билета. Проводники имеют право в любой момент потребовать билет. В случае отсутствия билета пассажир будет высажен из поезда на ближайшей станции.

Перевозка детей без подтверждающих документов

Перевозка ребенка без документов, удостоверяющих личность или подтверждающих родительство, не допускается. В случае отсутствия необходимых документов пассажирам может быть отказано в посадке на поезд.

Провоз неоформленного багажа без предварительной оплаты

Перевозка багажа, превышающего установленные нормы (более 35 кг на одного пассажира), без предварительной оплаты и оформленного документа запрещена.

Провоз животных без соответствующих документов

Перевозка животных без ветеринарных документов категорически запрещена. При отсутствии необходимых документов пассажиру будет отказано в посадке на поезд.

Запрещено курение в поезде

Курение в поездах категорически запрещено, включая использование как обычных сигарет, так и электронных устройств для курения.

Запрещено использовать стоп-кран без необходимости

Необоснованное применение стоп-крана категорически запрещено. Это может нарушить график движения поезда, создать неудобства для других пассажиров и привести к административной ответственности.

Провоз запрещенных веществ

Провоз наркотических, взрывоопасных или острых предметов строго запрещен. В случае обнаружения таких нарушений пассажиры будут переданы в правоохранительные органы.

Проявление агрессии или создание конфликтных ситуаций

Любые формы физического или психологического насилия, включая словесные оскорбления, строго запрещены. Нарушение этого правила может повлечь снятие пассажира с поезда на ближайшей станции.

Выход из поезда на ходу

Подобные действия крайне опасны для жизни и здоровья, и являются нарушением правил. Напоминаем, что покидать поезд можно только на станциях и только через предназначенные для этого двери.

Засорение вагона или порча имущества

Вандализм, загрязнение вагонов и повреждение имущества АО "Пассажирские перевозки" (дочерняя организация КТЖ) строго запрещены и могут повлечь снятие пассажира с маршрута.

Фото: пресс-служба КТЖ

Если у пассажира возникли вопросы по качеству сервиса и предоставляемых услуг в поездах Национального перевозчика, он может воспользоваться следующими способами обратной связи:

• написать сообщение в WhatsApp на номер: +7 776 714 5686;
• отсканировать QR-код, размещенный в вагонах, чтобы перейти в чат WhatsApp и направить обращение напрямую оператору;
• получить справочную информацию по бесплатному телефону 1433.

Также госкорпорация "Правительство для граждан" опубликовала график работы ЦОНов и спецЦОНов в период майских праздников.