Сокращение сотрудников ЦОНов не исключают в Минцифры

Первый вице-министр искусственного интеллекта и цифрового развития Ростислав Коняшкин 28 апреля 2026 года на брифинге в правительстве озвучил ответ на вопрос о возможности сокращения сотрудников ЦОНов из-за массового перевода услуг в онлайн-режим, передает корреспондент Zakon.kz.

По его словам, рано или поздно такой исход неизбежен.

"Здесь такой момент, что мы не говорили, что мы будем сокращать сотрудников ЦОНов. Я лично ни разу такой фразы, гарантирую, не произносил. Но мы все понимаем, что в случае, если будет происходить снижение трафика в Центры обслуживания населения, то рано или поздно мы к этому придем. У нас в НАО "Правительство для граждан" есть методика по расчету необходимого количества сотрудников в каждом фронт-офисе, в зависимости от количества приходящих граждан. По этой методике мы, конечно же, проводим периодическую оценку", – сказал Коняшкин.

Он заверил, что пока сокращений не было.

"Где-то высвобождались вакантные должности. То есть, ну, мы будем это смотреть уже постфактум. Это не самоцель. Для нас цель – оцифровать услуги, сделать их настолько удобными, чтобы гражданам не было необходимости приходить в Центры обслуживания населения. Все остальное – это уже последствия", – добавил Коняшкин.

В апреле мы писали, что еще одна услуга исчезла из ЦОНов в Казахстане.