Предоставление услуг специалиста жестового языка для лиц с инвалидностью: что изменилось

Приказом министра труда и социальной защиты населения от 8 октября 2026 года внесены изменения в Правила предоставления услуг специалиста жестового языка для лиц с инвалидностью по слуху в соответствии с индивидуальной программой абилитации и реабилитации, сообщает Zakon.kz.

В частности, правила дополнили новым понятием:

• жестовый язык – визуально-пространственная языковая система, используемая для передачи информации посредством жестов, мимики и движений тела.

А также уточнили, что специалист жестового языка – специалист, оказывающий услуги лицам с инвалидностью по сурдопереводу с какого-либо языка на дактильный алфавит и (или) жестовый язык.

В случаях обнаружения ошибок или неточностей в заявлении или документах, представленных заявителем, их несоответствия требованиям по форме и содержанию, представления заявителем неполного пакета документов работник Госкорпорации или специалист горуправления, отдела занятости принимает заявление посредством цифрового листа ожидания с направлением заявителю уведомления о приостановлении процесса оказания государственной услуги.

При этом представленные заявителем документы (в том числе оригиналы) подлежат возврату заявителю без их принятия на хранение Госкорпорацией или горуправлением, отделом занятости, за исключением веб-портала и абонентского устройства.

Повторное представление документов осуществляется заявителем после устранения выявленных недостатков в пределах срока приостановления.

В случае устранения недостатков днем приема заявления или документов на получение государственной услуги считается день первоначального обращения заявителя.

Течение срока оказания государственной услуги возобновляется с момента устранения выявленных недостатков.

В случае неустранения выявленных недостатков в установленный срок работник Госкорпорации или специалист горуправления, отдела занятости выдает расписку об отказе в приеме документов.

При соответствии пакета документов специалист горуправления, отдела занятости в течение пяти рабочих дней рассматривает документы, по итогам заявителю о результате оказания государственной услуги выдает уведомление.

День приема документов Госкорпорацией не входит в срок оказания государственной услуги.

При наличии оснований для отказа к оказанию государственной услуги заслушивание с заявителем не проводится.

После получения уведомления от горуправления, отдела занятости Госкорпорация информирует заявителя о результатах оказания государственной услуги посредством передачи смс-уведомления на абонентское устройство заявителя.

Основанием для отказа в оказания госуслуги является:

• несоответствие заявителя или представленных материалов, объектов, данных и сведений, необходимых для оказания государственной услуги, требованиям, установленным нормативными правовыми актами РК;
• отсутствие согласия заявителя на доступ к персональным данным ограниченного доступа, которые требуются для оказания государственной услуги;
• неустранение выявленных недостатков по истечении срока приостановления оказания государственной услуги.

Приказ вводится в действие с 26 октября 2026 года.