FlyArystan расскажет, как научиться летать выгодно

29 марта 2019 года стартовали продажи на рейсы первой в Казахстане бюджетной авиакомпании FlyArystan на рейсы по Казахстану. Какова бизнес-модель первого отечественного лоукостера, какие опции предлагает новая авиакомпания пассажирам, как и где покупать билеты, какие тарифы, каково будет расстояние между креслами – обо всем этом рассказала в интервью сайту Zakon.kz директор по продажам и маркетингу авиакомпании FlyArystan Жанар Жайлауова.

FlyArystan первый отечественный лоукостер, но стоит отметить, что не первый оперирующий в Казахстане. Есть казахстанцы, которые уже пользовались услугами таких бюджетных компаний, как FlyDubai, Air Arabia, WizAir и другие. Другой момент, что не все понимают об особенностях работы бюджетных авиаперевозчиков, развивающих свой бизнес совсем другим путем в отличие от классических авиакомпаний.

Отличительная и главная особенность лоукостера заключается в возможности выбора собственного тарифного пакета, исходя из собственных предпочтений и потребностей, что влияет на стоимость его билета.

Лоукостер предлагает пассажирам сформировать перелет самостоятельно, обязательно предлагая базовые потребности: место на борту и ручную кладь. Все остальное путешественник выбирает на свое усмотрение. То есть, если вы на легке, то вам не надо в обязательном порядке платить за багаж или еду. Мы с уважением относимся к выбору пассажиров, которые не готовы платить лишние деньги и решили совершить бюджетный перелет.

Билеты на рейсы FlyArystan реализуются только через собственный сайт компании, либо агентства по продажам авиабилетов, чтобы максимально сократить расходы.

В эпоху цифровизации страны и повсеместного распространения интернета мы советуем не бояться и бронировать билеты онлайн самостоятельно. Сайт flyarystan.com адаптирован для мобильных телефонов и на нем доступна вся информация на трех языках. Через телефон вы можете купить билет, получить на почту маршрутную квитанцию, сделать онлайн-регистрацию, докупить дополнительные услуги, как бортовое питание, предпочитаемое место на борту, багаж, приоритетная посадка и другое. Также можно приобрести билет через call centre по телефону 8 (727) 331-10-10.

Авиакомпания настоятельно рекомендует пассажиру тщательно изучать условия тарифа перед покупкой билета, чтобы в итоге ему не пришлось переплачивать.

Например, если человек летит на один день и у него в руках лишь рюкзак, то он без раздумий может брать билет по самому дешевому тарифу "Выгодный" в пакете "Стандарт", который включает 5 кг ручной клади. Бывает такое, что человек бронирует безбагажный билет, а после планы меняются, и он, скажем, должен везти сумку с вещами на сватовство или той. В этом случае пассажир может зайти на сайт в раздел управление бронированием, указать номер брони и докупить багаж и/или увеличенную норму ручной клади до 10 кг.

Кроме тарифов "Выгодный" и "Гибкий", пассажирам предлагаются три пакета тарифов: "Стандарт", "Комфорт" и "Комфорт плюс". Пассажиру выгоднее приобрести пакет, нежели покупать каждую услугу отдельно.

Приобретая "Стандарт" пассажир получает гарантированное место на борту, выданное системой и 5 кг ручной клади. Пакет "Комфорт" включает в себя базовые 5 кг ручной клади, багаж весом до 20 кг, выбор места с 5 по 11, а также с 14 по 30 ряды. Что касается пакета "Комфорт плюс", то здесь все перечисленные услуги пакета "Комфорт", вместе с тем дается выбор любого места, в том числе и премиальных мест на первом ряду самолета, приоритетная посадка и другое. Стоит отметить, что в пакетах дополнительные услуги выходят дешевле, нежели при покупке каждой услуги по отдельности.

Названия тарифов "Выгодный" и "Гибкий" говорят сами за себя, и Жанар раскрывает нюансы подробнее.

Самые дешевые билеты продаются по тарифу "Выгодный". Здесь главное – купить билет как можно раньше. Помните что во всем мире цена авиабилетов всегда динамична и зависит от спроса. На праздники, выходные пассажиропоток увеличивается в разы и билеты могут раскупаться за пол года вперед. Стоить отметить, что дешевые тарифы – это всегда очень строгие правила. Например, по тарифу "Выгодный" возврат возможен только на ваучер за минусом штрафа 10 000 тенге. Ваучером можно оплатить часть или всю стоимость билета при следующем бронировании в зависимости от суммы, зачисленной на ваучер. Если стоимость вашего билета меньше размера штрафа, то ваучер не выдается. Чего не сказать о тарифе "Гибкий" с более мягкими условиями, но по высокой стоимости. Поэтому мы настоятельно рекомендуем знакомиться с правилами тарифа на нашем сайте.

Несмотря на то, что "FlyArystan" - бюджетная авиакомпания с отличными от "Эйр Астаны" процедурами обслуживания, следует отметить, что новая авиакомпания, будучи подразделением "Эйр Астаны", будет поддерживать все имеющиеся стандарты безопасности полетов, надежности и комфорта.

Мы не стали жертвовать комфортом и удобством, а главное безопасностью пассажиров и отправили все наши самолеты на плановые техническое обслуживание, завершение которого планируется до конца апреля. Обслуживание проходит на технической базе S7 Technics в Минеральных Водах (Российская Федерация). Также производится реконфигурации пассажирского салона согласно документации завода производителя Airbus. Так, теперь в салонах авиалайнеров будут новые кресла легендарного немецкого производителя Recaro. Абсолютно новые кожаные кресла модели 3530 SLIM – это прочные и удобные сидения, благодаря которым перевозчику удалось создать комфортные условия пассажирам при шаге кресел от 70 см до 82 см. Мы позаботились о комфорте пассажиров и сделали спинки кресел откидными на 5см. А также увеличили пространство для ног за счет перемещения карманов сидений в верхнюю часть спинки кресел.