Что нужно знать при покупке мебели онлайн

В Комитете по защите прав потребителей МТИ РК рассказали как защитить себя при покупке мебели онлайн в маркетплейсе, поскольку не всегда такие покупки проходят честно, сообщает Zakon.kz.

О том, что нужно знать при покупке мебели онлайн, в Комитете рассказали на примере реального покупателя, который приобрел шкаф, а уже затем к нему пришли сообщения о необходимости дополнительной платы.

"Ближе к дате доставки от продавца поступило сообщение о том, что плата за сборку данной мебели составляет 10% от стоимости мебели, а также о том, что оплата подъема без лифта будет стоить 1000 тенге за каждый поднятый этаж. Но в описании товара не указана информация о разборке мебели и об изготовителе, а также почему товар в разобранном виде не имеет инструкции самостоятельной сборке", – говорится в сообщении.

"Так как в случае отказа потребителя дополнительно оплачивать услугу по сборке мебели, возникает риск невозможности самостоятельной сборки из-за отсутствия информации. Поэтому потребителю следует быть внимательным при совершении покупок через маркетплейсы или интернет-магазины, предварительно изучать информацию о товаре, условиях покупки и возможных дополнительных расходах. Каждый гражданин может обратится за помощью к общественным объединениям защиты прав потребителей", – отмечают в ведомстве.