В Казахстане могут объединить диспетчерские службы 102 и 103
В Министерстве внутренних дел РК рассказали о намерении объединить службы экстренного реагирования, передает корреспондент МИА "Казинформ".
"Один из основных моментов - организация единой диспетчерской службы. Как известно, в Америке и Европе экстра-вызовы работают как единая служба. И уже не первый год возникает вопрос - а почему такой службы нет в Казахстане? Изначально служба 112 была закреплена за Министерством чрезвычайных ситуаций, затем ее передали в ведение МВД в виде уже Комитета по чрезвычайным ситуациям. То есть, служба 112 у нас была, но она существовала как аварийно-спасательная служба", - рассказал и.о. начальника отдела технической службы МВД РК Турлыбек Ахметов на Форуме Digital Arena 3.
По его словам, особенно остро этот вопрос встал при проведении ЭКСПО-2017.
"Когда к нам приезжают иностранцы, им сложно запомнить, что такое 101, 102, 103... Вопрос возник на уровне Правительства, после чего нам было поручен разработать концепцию. Любой человек не должен думать, кому звонить - он набирает номер 112, попадает в диспетчерскую службу, а там диспетчеры сами распределят его, куда надо", - объяснил спикер.
Он также рассказал о том, что пилотный проект проводится сейчас в Кызылорде.
"Наблюдается полная разгрузка. Потому что из 10 звонков 8 не касаются полиции - кран прорвало, кошка пропала, пойдут дети в школу или нет. Во-первых, это даст контроль, поэтому поступило предложение на уровне акиматов создать единую диспетчерскую службу. Обеспечение доверия граждан, разгрузка служб, обеспечение слаженного взаимодействия, проведение комплексного анализа эффективности", - заключил он. Т. Ахметов, пользуясь случаем, пригласил к участию в проекте молодых ИТ-специалистов, если у них возникнут полезные идеи по данному вопросу.
Читайте также: В РК внесены изменения в правила оказания услуг связи
Целью площадки Digital Arena является выявление максимального количества проблемных вопросов, задач и бизнес-кейсов государственных и квазигосударственных органов. Площадка дает возможность ИТ компаниям и стартапам лично познакомиться и задать все интересующие вопросы представителям государственных органов, которые отвечают за цифровую политику Правительства.
Источник: zakon.kz
Подписывайтесь на наш Telegram-канал. Будьте в курсе всех событий!
Мы работаем для Вас!
Читайте также:
-
01:56, 29 марта 2024
В шести областях Казахстана закрыли дороги из-за угроз для безопасного проезда
-
01:31, 29 марта 2024
В Абайской области продолжают искать троих пропавших на воде мужчин
-
01:27, 29 марта 2024
Грипп оказался опаснее коронавируса – исследование
-
01:14, 29 марта 2024
Основателя обанкротившейся криптобиржи приговорили к 25 годам тюрьмы в США
-
00:36, 29 марта 2024
Около 40 локальных подтоплений произошло во время урагана в Алматы